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Foire aux questions
Puis-je utiliser paybystep en tant que client ET prestataire ?
Bien sûr ! Vous pouvez transférer ou lancer des missions sur paybystep en tant que prestataire, ou même envoyer des devis car paybystep favorise l'adoption des devis par vos clients. Dans le même temps, vous pouvez très bien proposer à vos prestataires de passer également par paybystep pour favoriser leurs rendus en temps et en heure.
Comment fonctionne le modèle économique de paybystep ?
Vous ne payez que pour les services que vous utilisez. Un prélèvement est émis à chaque fin de mois sur le RIB que vous avez renseigné, et une facture vous est envoyée automatiquement. Ces frais sont destinés à couvrir nos frais Stripe et nos frais de fonctionnement de plateforme, ainsi que notre développement technologique et nos espaces de stockage. Bien que notre modèle soit hautement compétitif, si vous estimez nécessaire d'échanger sur cette commission en raison de votre volume d'affaires transitant par la plateforme, ou parce que vous souhaitez proposer la solution à des clients conséquents, contactez-nous.
Est-ce que paybystep fonctionne à l'international ?
Nous sommes aujourd'hui concentrés sur le marché français, mais tant que votre entreprise est basée en France, vous pouvez utiliser paybystep pour vous faire payer par vos clients présents dans 46 pays (validés par Stripe) :
Australie Autriche Belgique Brésil Bulgarie Canada Croatie Chypre République tchèque Danemark Estonie Finlande France Allemagne Ghana Réseau étendu Gibraltar Grèce Hong Kong Hongrie Inde Version bêta Indonésie Version bêta Irlande Italie Japon Kenya Réseau étendu Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg Malaisie Malte Mexique Pays-Bas Nouvelle-Zélande Nigeria Réseau étendu Norvège Pologne Portugal Roumanie Singapour Slovaquie Slovénie Afrique du Sud Réseau étendu Espagne Suède Suisse Thaïlande Émirats arabes unis
La plateforme bascule en anglais pour les pays non-francophones, seuls les contrats sont en français pour l'instant car ils dépendent de votre Tribunal de prédilection.
Bientôt, la plateforme acceptera de nombreuses devises et nos contrats seront adaptés pays par pays.
Protégez-vous mes données ?
Oui ! Vos données sont hébergées par Scaleway car nous avons fait le choix de la souveraineté numérique française pour nos solutions d'architecture et d'hébergement.Et vos données de paiement ne sont conservées que par Stripe et avec votre accord. L'équipe de paybystep n'aura jamais accès à ces données.
Comment fonctionne le score de paybystep ?
Votre score paybystep, affiché sur votre tableau de bord, va augmenter au fur et à mesure des premières missions que vous rendez ou payez à temps. Plus vous avez d'avance plus il augmente vite, plus vous avez de retard, plus il diminue. Nous ajouterons de nouvelles options pour rendre ce score plus précis encore dans les prochains mois.
N'hésitez pas à vous servir de votre score dans votre capital de marque et sur les réseaux sociaux.
